Даже правильно внедренное программное обеспечение требует поддержки. Это и установка обновлений, и продление лицензий, и корректировка конфигурации, и диагностика возможных сбоев. Работа более чем нерегулярная, но без специальных знаний выполнить ее сложно.
Обучать штатного специалиста тонкостям работы с разными программными продуктами затратно и нецелесообразно. Внешняя техническая поддержка обойдется гораздо дешевле. Тем более, что грамотно внедренное и настроенное ПО редко дает сбои.
Компания Крона КС предлагает:
- Периодический аудит системы;
- Обновление ПО;
- Управление лицензиями;
- Апгрейд;
- Консалтинг.
Профилактика, как известно, лучше лечения. Однако у клиентов Компании Крона КС есть выбор и возможность управлять своими затратами на поддержку работоспособности ИТ-инфраструктуры. Обслуживание установленного ПО может быть:
- Регулярным – аудит, обновление, продление лицензий, апгрейд, консультации;
- По требованию – консультации и выезд специалистов в случае возникновения проблем.
Обратиться в службу поддержки